基於網上購物之新型消費模式逐漸普及,為加強對消費者之保障,消委會在「誠信店」的基礎上,於2017年推出「網上誠信店」優質標誌計劃。
為了凝聚北區商戶企業建立誠信品牌,提升澳門消費形象,本會與澳門消費者委員會合作,透過“北區誠信商戶”計劃向本會會員及北區所有商號推廣“誠信店”優質標誌計劃,以及簡化有關商號申請成為“誠信店”的手續,藉此吸納更多本地優質品牌企業成為“加盟商號”、“誠信店”,共建“誠信澳門”。商號可透過本會推薦,遞交齊完整文件資料,便可直接成為“加盟商號”。若商號為本會會員,經本會推薦,遞交齊完整文件資料,消委會作最終審核後,更可直接成為“誠信店”,獲發“誠信店”優質標誌。 北區商號填寫表格後,連同完整文件,可遞交到本會進行申請程序。
為保護消費者之權益,澳門消費者委員會屬下之消費爭議仲裁中心於1998年成立,並特設“加盟商號”機制。“加盟商號”必須預先向消費爭議仲裁中心作出同意仲裁之承諾 (倘消費者與“加盟商號”發生爭議,經消費者委員會協調而未獲解決,同意透過消費爭議仲裁中心所提供的快捷、公平及免費之調解及仲裁機制,達致最終解決),令消費者更安心消費。
為保護消費者之權益,澳門消費爭議調解及仲裁中心(*原:澳門消費爭議仲裁中心)於1998年成立,並設「加盟商號」機制。「加盟商號」必須預先向澳門消費爭議調解及仲裁中心作出接受以仲裁方式解決在澳門特區進行之提供財貨及勞務活動而產生之民事或商事性質、且所涉金額不超過第一審法院法定上訴利益值(即十萬澳門元)之消費爭議之承諾。
商號透過加入「加盟商號」向消費者作出解決消費爭議之保證,令消費者對商號更有信心。